Política de Entrega e Frete – Erva Raiz
A Erva Raiz realiza entregas para todo o Brasil, utilizando Correios.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por separação, conferência e preparação para envio.
Prazo de postagem: 1 a 3 dias úteis.
O valor do frete e o prazo estimado de entrega são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o CEP e as características do pedido.
No momento, não oferecemos frete grátis.
Após a postagem, quando disponível, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados do endereço (rua, número, complemento, CEP).
Caso a entrega não seja concluída por endereço incorreto/incompleto ou ausência do destinatário, a encomenda pode retornar. Nesses casos, poderemos:
Se perceber embalagem violada, avaria no produto ou divergência no pedido, entre em contato conosco imediatamente pelo WhatsApp (11) 96751-7352 ou [email protected], preferencialmente com fotos.
Atendimento: 08:00 às 18:00 — Segunda a Sexta